Pravilnik o pošiljkah
1. Odgovornost pošiljatelja za pakiranje
Pošiljatelj je odgovoren za pravilno pakiranje blaga, da se zagotovi zaščita pred poškodbami med prevozom.
2. Poškodbe na paketu ob dostavi
Če na paketu opazite zunanje poškodbe, kot so luknje v embalaži, imate pravico zavrniti prevzem paketa. V tem primeru bo GLS paket vrnil v depo, pošiljatelj pa bo obveščen o pritožbi.
3. Preverjanje vsebine ob vidnih poškodbah
V primeru, da je paket ali embalaža vidno poškodovana ob dostavi, imate pravico preveriti vsebino paketa. Dostavljalec bo poškodbe zabeležil v poročilu, ki ga bo pripravil skupaj s prejemnikom.
4. Poškodbe, odkrite po prevzemu paketa
Če sprejmete paket, ki na prvi pogled ni poškodovan, vendar kasneje odkrijete poškodbo vsebine, ko ga odprete, morate vložiti pritožbo pri pošiljatelju. GLS ne more in ne sme preverjati vsebine poslanih paketov, saj je zaščita tajnosti poštnih pošiljk zagotovljena tudi za GLS.
5. Stroški dostave
Podrobna tabela stroškov je navedena spodaj. Vse cene vključujejo DDV.
| Država | Stroški dostave | Brezplačna dostava nad | Čas dobave |
|---|---|---|---|
| Slovenija | 3.99 € | 35 € | 1–2 dni |
| Hrvaška | 4.99 € | 40 € | 2–5 dni |
| Avstrija, Nemčija, Luksemburg, Nizozemska, Belgija | 6.99 € | 65 € | 2–5 dni |
| Italija, Danska | 7.50 € | 65 € | 2–5 dni |
| Madžarska, Francija, Poljska, Češka, Slovaška | 7.50 € | 65 € | 2–5 dni |
| Romunija, Španija, Švedska, Estonija, Latvija, Finska | 7.99 € | 65 € | 2–5 dni |
| Portugalska, Irska, Grčija | 8.50 € | 65 € | 2–5 dni |
| Švica, Norveška | 37 € | – | 5–10 dni |