Informativa sulle spedizioni
1. Condizioni generali
Le consegne vengono effettuate in collaborazione con GLS e altri corrieri autorizzati. La presente politica di spedizione è conforme al D.lgs. 261/1999 (attuazione della Direttiva 97/67/CE sui servizi postali), al Regolamento (UE) 2018/644 sui servizi di consegna transfrontaliera dei pacchi e al Codice del Consumo.
2. Responsabilità dell’imballaggio
Il mittente è responsabile del corretto imballaggio dei beni, al fine di garantire un’adeguata protezione contro eventuali danni durante il trasporto.
3. Danni visibili alla consegna
Se il pacco presenta danni esterni visibili (fori, strappi, ammaccature evidenti), il destinatario ha il diritto di rifiutare la consegna. In tal caso, il pacco verrĂ restituito al deposito e il mittente sarĂ informato del reclamo.
4. Verifica del contenuto in caso di danni visibili
Se l’imballaggio risulta danneggiato al momento della consegna, il destinatario ha il diritto di controllare il contenuto del pacco prima di accettarlo. Il corriere registrerà i danni in un verbale redatto insieme al destinatario.
5. Danni scoperti dopo l’accettazione
Se il pacco viene accettato in buone condizioni apparenti, ma il danno al contenuto viene scoperto successivamente, il reclamo deve essere inoltrato direttamente al mittente. GLS, in quanto fornitore logistico, non è autorizzato a verificare il contenuto delle spedizioni, in virtù del principio di segretezza postale.
6. Costi di spedizione
Le spese di spedizione variano a seconda del Paese di destinazione. Una tabella dettagliata dei costi di spedizione è riportata di seguito. Tutti i prezzi includono IVA ed eventuali sovrattasse per consegne transfrontaliere conformemente alla normativa UE.
| Paese | Costo di spedizione | Spedizione gratuita sopra | Tempo di consegna |
|---|---|---|---|
| Slovenia | 3,99 € | 35 € | 1–2 giorni |
| Croazia | 4,99 € | 40 € | 2–5 giorni |
| Austria, Germania, Lussemburgo, Paesi Bassi, Belgio | 6,99 € | 65 € | 2–5 giorni |
| Italia, Danimarca | 7,50 € | 65 € | 2–5 giorni |
| Ungheria, Francia, Polonia, Repubblica Ceca, Slovacchia | 7,50 € | 65 € | 2–5 giorni |
| Romania, Spagna, Svezia, Estonia, Lettonia, Finlandia | 7,99 € | 65 € | 2–5 giorni |
| Portogallo, Irlanda, Grecia | 8,50 € | 65 € | 2–5 giorni |
| Svizzera, Norvegia | 37 € | – | 5–10 giorni |